La solicitud
Una mesa esta noche, en una casa que está completa.
La respuesta
Pasa por la casa, no por la reserva pública. La mesa se obtiene, el salón privado si lo desea, el menú y los maridajes compuestos antes de que usted entre.
Nuestros universos
Una solicitud, y en qué se convierte
Ocho universos de servicio. Para cada uno, una solicitud corriente — y la respuesta que la Maison le da.
Ocho universos · Seis ciudades · Tres idiomas
Cada solicitud es única; ninguna nos resulta ajena.
Un servicio no se juzga por lo que promete, sino por lo que produce. Los ocho universos que siguen empiezan, por tanto, con un ejemplo: una solicitud corriente, y la respuesta que la Maison le da.
Ninguno de estos ejemplos es un caso de cliente. Son solicitudes tal como nos llegan, escritas en términos genéricos: sin nombre, sin fecha, sin importe. Los precios tampoco figuran — dependen de la fecha y del lugar, y se establecen mediante presupuesto.
- Universos
- Ocho
- Ciudades
- París, Mykonos, Dubái, Saint-Tropez, Mónaco, Nueva York
- Idiomas
- Francés, inglés, español
- Disponibilidad
- 24 h del día, 7 días a la semana
Pruebas · 01 → 04
Lo que se obtiene
Cuatro universos donde el trabajo consiste en abrir una puerta: una mesa, una localidad, una sala y una solicitud que aún no tiene nombre.
La solicitud
Dos localidades para una noche anunciada como agotada.
La respuesta
El acceso pasa por los palcos y las filas que no se ponen a la venta. Recibe la localidad, la entrada que debe utilizar y la hora de llegada; el traslado y la mesa posterior ya están previstos.
La solicitud
Ver una colección sin verla por encima de los hombros de otros.
La respuesta
La visita se abre fuera del horario público, con guía o conservador a su lado, a su ritmo. Algunas residencias no se visitan: se dejan abrir.
La solicitud
Una solicitud que aún no tiene nombre.
La respuesta
Se lleva, en silencio, a quienes pueden responderla. Usted obtiene una respuesta — sí, no, o en qué condiciones. Nunca una lista de espera.
Pruebas · 05 → 08
Lo que se organiza
Cuatro universos donde el trabajo consiste en preparar el terreno: un lugar, un trayecto, una hora para uno mismo, una salida en grupo.
La solicitud
Una casa para agosto que no figura en ningún sitio web.
La respuesta
La selección se hace fuera del mercado; la negociación y el contrato pasan por nosotros. La casa se le entrega viva: chef, gobernanta, chófer según sus necesidades, la despensa hecha, conserjería in situ durante toda la estancia.
La solicitud
Estar en Mónaco antes del almuerzo.
La respuesta
El aparato, la tripulación y la terminal privada se reservan juntos; el coche espera al pie de la escalerilla. Desde Niza, el helicóptero tarda siete minutos.
La solicitud
Dos horas para uno mismo, sin salir.
La respuesta
El terapeuta se desplaza a la villa, a la suite o a bordo, con su material, a la hora que usted fije. La sesión puede convertirse en una cura; el interlocutor, en cambio, no cambia.
La solicitud
Viajar los cuatro sin que nada recaiga sobre nosotros.
La respuesta
Niñera diplomada y trilingüe, suites comunicadas, chef que cocina también para los más pequeños, traslados seguros: el programa de los niños se escribe antes de partir. El de los padres, también.
Cada solicitud va acompañada de un presupuesto. Depende de la fecha, del lugar y de la temporada, y se le entrega antes de cualquier compromiso.
Todo se decide antes de que usted llegue.
Nuestro enfoque
La misma mecánica, ocho veces
Ocho universos, una sola manera de trabajar. Es ella la que hace repetibles los ocho ejemplos anteriores.
- 01Una fecha, un lugarEmpezamos por lo verificable: la fecha, la ciudad, el número de personas. El resto se calibra después.
- 02La llamada directaLa solicitud llega a quienes deciden — casas, propietarios, organizadores — y no a una cola pública.
- 03Un solo interlocutorSolo tiene un nombre que recordar: el de su asesor. Tras él, toda una Maison y cientos de socios escogidos se ponen en marcha, sin que jamás tenga que pedirlo dos veces.
- 04El presupuesto, con sus condicionesCada prestación se establece mediante presupuesto. Disponibilidad, origen y condiciones de cada opción se confirman antes de cualquier compromiso.
- 05Lo que no es posible se diceUna solicitud fuera de alcance se anuncia como tal. Un no claro vale más que una espera.
- 06Lo que viene después ya está previstoEl traslado, la mesa posterior, el regreso: lo que rodea la solicitud se prepara antes de que usted tenga que pensarlo.
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Antes de empezar
Lo que decimos antes de empezar
Una disponibilidad anunciada ha sido obtenida.
No anunciamos lo que no hemos confirmado: el origen y las condiciones de cada opción se verifican antes de cualquier compromiso.
Un precio es un presupuesto, nunca una tarifa.
Depende de la fecha, del lugar y de la temporada, y se le entrega antes de que usted se comprometa.
Lo que ocurre en su casa no sale de aquí.
Ningún nombre, ninguna dirección, ninguna solicitud se cita como ejemplo — tampoco en esta página. Por eso las ocho demostraciones anteriores no llevan ni fecha ni firma.
La Maison
Viva la excepción
El acceso a la Maison se concede previa solicitud. Preséntese; nosotros haremos lo demás.