Conciergerie en marque blanche en France
Un opérateur local pour les conciergeries et les services de style de vie qui ont des clients en France : vous gardez votre marque et votre relation client, nous exécutons sur place, sans apparaître.
Votre nom devant, le nôtre derrière
Une conciergerie internationale ne peut pas avoir une équipe dans chaque ville. Quand l'un de vos membres arrive à Paris, sur la Côte d'Azur ou à Monaco, il attend pourtant le même niveau de service que chez lui : des réponses rapides, des adresses justes, quelqu'un qui connaît le terrain.
TGZ Conciergerie peut intervenir en marque blanche, au cas par cas : nous exécutons les demandes de vos clients en France sous votre nom, selon vos standards et dans le ton de votre maison. Vos clients restent en relation avec vous ; nous travaillons en coulisses. Lorsque leurs déplacements les mènent à Mykonos, Dubaï ou New York, nous pouvons aussi y assurer l'exécution.
Ce rôle demande de la retenue. Nous ne cherchons pas à nous faire connaître de vos clients, et nous ne mentionnons jamais les maisons pour lesquelles nous intervenons.
Avec qui nous travaillons
Ceux qui servent des clients sans être sur place
- 01
Conciergeries internationales
Un relais local en France pour vos membres de passage ou installés.
- 02
Clubs privés et services de membership
L'exécution sur place des demandes de vos membres, dans le respect de votre expérience de marque.
- 03
Banques privées et programmes premium
Un opérateur pour les services de style de vie proposés à vos clients lorsqu'ils séjournent en France.
- 04
Opérateurs de voyage et d'aviation privée
Un prolongement au sol de votre service, de l'arrivée du client à son départ.
Ce que nous exécutons
- 01
Tables et soirées
Réservations, privatisations, dîners privés.
- 02
Hébergement
Palaces, suites, villas et appartements, préparés avant l'arrivée.
- 03
Transport
Chauffeurs, transferts, aviation privée, yachts.
- 04
Grands événements
Hospitalité, loges et places, avec un statut d'accès établi avant tout engagement.
- 05
Expériences et demandes particulières
Visites privées, achats, cadeaux, demandes sur mesure.
- 06
Assistance continue
Un interlocuteur joignable 24h/24, 7j/7, pour vos équipes comme pour les urgences de vos clients.
Les mêmes univers que pour nos propres clients, exécutés selon vos standards.
Pourquoi TGZ
Un opérateur, pas un concurrent
Votre relation client reste intacte
Nous ne sollicitons jamais vos clients pour notre propre compte.
Vos standards, appliqués
Ton, présentation des réponses, niveau de détail : nous travaillons selon vos règles.
Un interlocuteur unique
Une personne référente pour votre équipe, qui connaît vos clients récurrents et vos exigences.
Le terrain, au quotidien
Paris, la Côte d'Azur et Monaco pratiqués chaque jour, et une exécution possible dans nos autres villes.
Ce que nous opérons déjà
Ce que les conciergeries nous demandent
C'est un opérateur qui exécute des services pour le compte d'une autre maison, sous la marque de celle-ci. Le client final échange avec sa conciergerie habituelle ; l'opérateur local agit sur le terrain sans apparaître.
Selon le cadre convenu, oui : nous pouvons échanger avec vos clients en votre nom, ou ne travailler qu'avec votre équipe. Le dispositif se décide au cas par cas.
Elle s'étudie au cas par cas, selon la nature des demandes et le niveau d'intégration souhaité. Nous en parlons dès le premier échange.
Oui. La France et Monaco sont notre terrain quotidien et le cœur de ce rôle d'opérateur local. Nous opérons aussi à Mykonos, Dubaï et New York, lorsque vos clients s'y rendent.
Les informations transmises ne servent qu'à la demande concernée. Nous ne contactons jamais vos clients en dehors du cadre convenu et ne citons jamais les maisons avec lesquelles nous travaillons.
Présentez-nous votre maison, vos clients et vos besoins en France. Nous convenons ensuite d'un cadre, puis d'une première demande.
Parlons de vos clients en France
Quelques lignes sur votre maison et vos besoins suffisent pour un premier échange, en toute confidentialité.